Que ce soit pour mieux comprendre un phénomène où une situation pour laquelle les connaissances sont encore peu connues ou pour approfondir la compréhension des comportements ou des opinions, la recherche qualitative offre plusieurs méthodes de collecte et d’analyse de données. Ces méthodes permettent d’obtenir des données descriptives qui sont difficilement quantifiables. Elles impliquent tout type de recherche ayant recours à des informations non numériques dont la visée est d’explorer les caractéristiques d’individus ou de groupes que les méthodes qualitatives seules ne pourraient obtenir. Ces techniques sont en ligne avec les méthodes de choix descriptifs qu’utilise Advanis – les participants révèlent leurs préférences au niveau des fonctionnalités et services plutôt que de répondre à ceux qu’on leur présente directement (ce qui est plus près des comportements d’achat).
L’équipe d’Advanis inclus des chercheurs et des modérateurs qualifiés en études qualitatives. Nous utilisons les meilleures méthodes selon les spécifications des différents projets, incluant les besoins de recherche, le budget et le calendrier. Nos méthodes inclues, sans y être limitées :
- Entrevues semi-directives: Entrevues téléphoniques ou vidéo. Cette méthode est excellente pour les organisations et les publics professionnels, ou encore lorsque les expériences des usagers doivent être explorées en profondeur. Nos méthodes incluent une option de rétroaction en direct pour els clients qui souhaiteraient écouter les entretiens et pouvoir communiquer avec le modérateur. Toutes les entrevues sont enregistrées et les transcriptions sont disponibles sur demande. Cette méthode permet d’éliminer les contraintes géographiques.
- Groupes de discussion: Les groupes de discussions sont la méthode idéale pour explorer les points communs et les différences au niveau des expériences avec les produits, les programmes ou les services qui sont offerts. Les groupes sont généralement tenus dans des centres avec de grandes populations, ils sont un excellent moyen pour les observateurs d’entendre et de voir l’expérience des répondants et leurs besoins de première main.
- Groupes qualitatifs en ligne: La recherche qualitative en ligne permet aux chercheurs de regrouper des participants de partout au pays dans un même groupe en ligne. Les activités en ligne peuvent inclure des entrevues, des discussions et des activités créatives. L’interface en ligne permet à tous les participants d’exprimer leur point de vue sans être contraints parce que d’autres prennent plus de place. Les groupes en ligne se tiennent généralement sur plusieurs jours, ce qui permet plus de temps pour la réflexion ou pour la révision à partir de stimuli.
- Ateliers pour les parties prenantes: Ces ateliers servent à faciliter les discussions entre les parties prenantes clés qu’elles soient internes ou externes afin de développer des connaissances et des idées en lien avec les questions de recherche.
- Outils de balisage en ligne: Ces outils peuvent être incorporés autant dans la recherche qualitative que dans les sondages quantitatifs. Les outils de balisage offrent des impressions initiales et détaillées des stimuli visuels tel que les promotions, les sites web ou l’emballage.
Advanis offre un centre de groupes de discussion à Montréal, situé à nos bureaux au cœur de la ville.
